案例简介

　　联合会接待到一位60多岁当事人，他说今日在微信上收到一条某移动商城的信息，短信内容表示为“庆祝全国抗击新冠肺炎成功”有积分可以兑换口罩，并附上链接，点击登录后对方声称该商城正在进行一个积分兑换活动，每一积分加0.5元可以购买一个医用防护口罩，现已将短信验证码发送至其手机，需当事人提供短信验证码，用于兑换积分。因当事人了解到目前市面上购买一个医用防护口罩要1元至2元，且儿子在外开公司有口罩需求，准备汇款5000元到指定账户，但不懂操作，便到联合会请求帮忙操作。

　　处理经过

　　听完当事人描述后，发现其情况与近期学习的电信诈骗案例相似，于是耐心向其讲解反电诈相关知识，并劝说其千万不能将短信验证码提供给陌生人。诈骗分子就是利用短信验证码和链接来窃取钱财盗取信息的，以后收到类似不明来历的短信千万不能点击其中的链接，最好的做法就是删除，尤其是涉及账户资金的转账查账，应先到银行或者消费者权益保护机构咨询，否则可能会造成资金的损失。

　　处理结果

　　当事人听完分析后，放弃了转账操作，并删除了诈骗短信。

　　案例启示

　　金融消费者在网络购买时务必提高警惕，切勿轻信个人兜售行为，对于对方提出提前付款要求，或是汇款、转账、提供验证码等信息，一定要高度警惕，如遇诈骗，请立即拨打110电话报警。