为深入贯彻落实党的十九大、十九届历次全会、中央经济工作会议和人民银行工作会议精神，根据《中国人民银行广州分行办公室关于2022年广东省金融知识宣传普及计划的通知》（广州银办函〔2022〕29号）文件要求，联合会在人民银行广州分行和人民银行惠州市中心支行的指导下，以“我为群众办实事”为抓手，构建惠州市金融业党员、团员“冲锋在前、为民服务”长效机制，通过组建金融机构金消保志愿服务队、开展金融业党员志愿服务活动的形式，圆满完成“3·15金融消费权益日”主题活动各项工作任务。

　　一、金融监管部门齐发力，惠州金融系统成立金融业志愿者服务队。在惠州市委市政府、人民银行惠州市中心支行、惠州市金融工作局和惠州银保监分局的指导下，3月11日，联合会与惠州市银行业协会、惠州市保险行业协会启动惠州金融业“共促消费公平，共享数字金融”党员志愿者服务活动仪式，正式成立了惠州市金融业志愿者服务队和惠州市金融团工委志愿者服务队，并启动“315金融消保知识线上有奖问答活动”，全面开启“3·15金融消费权益日”主题活动。截至3月底发动全辖135个金融监管部门、银证保机构、行业协会等金融业单位共计7000多名党团干部注册成为志愿者，在严格遵守疫情防控的基础上开展进社区、进乡村、进企业、进学校等各种志愿服务活动近千场，受益群众达115.6万人；各志愿者服务队以机构为单位创新制作《反诈手册》《关于征信修复到底了解多少》《断卡行动利民生 打击诈骗齐参与》等宣传资料142份，通过公众号、视频号、抖音号等新媒体平台，在辖区宣传409次，点击量达49.6万。

　　二、聚焦“一老一少”，强化特殊群体金融消费安全保障。响应人民银行总行媒体吹风会关于加强“银发族”“学生党”金融安全教育的号召，组织金融机构着重开展老年人和青少年金融教育，做老年人的守护者和青少年的引路者。如中国银行、博罗农商银行、平安银行、中国人寿、横琴人寿等机构在养老服务示范性网点、市老年大学及其观背村教学点举办长者专场讲座，播放《老年人金融消费权益保护》《爷爷的手机》等原创金融宣传视频，为老年大学学生普及“以房养老”“投资返息”等诈骗手法；邮储银行、广发银行、惠东农商行、华兴银行、仲恺东盈村镇银行、太平人寿、友邦保险等金机构在南坛小学、龙门县平陵实验小学、惠东县高潭中学、博罗县华洋科技职校等中小学、中职学校召开金融主题班会，通过投放《理性消费，幸福加倍》《反诈知识伴我行》等金融知识视频、选派金融讲师现场授课等为学生普及金融基础知识。

　　三、金融帮扶助力乡村振兴，深入推进金融服务进乡镇。为了让金融服务触角深深扎根到乡村里，联合会引导金融机构与各县区乡村建立共建帮扶机制，将“窗口服务”变为“家门口服务”。如龙门农商银行、惠东惠民村镇银行、中国人寿等机构与黄塘村、尧岭村、良塘村、沙上村、石圳村在村级党群服务中心开设金融课堂，通过现场提问、答疑的方式，把金融知识和惠农政策送到村民手中；华润银行、鼎和财险、中国人保财险等机构通过捐赠口罩、消毒酒精等解决黄塘村村民防疫物资短缺问题，在横河镇、龙华镇柑桔种植场举行“助农益农 助力乡村振兴”公益活动、依托营业网点力量协助推广和宣传横河镇柑桔等，促进化解农产品滞销难题。

　　四、创新金融服务企业新模式，建立楼宇企业服务站融入式宣传机制。为了确保金融支持企业各项政策落地生效，联合会携手惠州市江北街道办在惠州金融街CBD华贸楼宇企业服务站开展系列“普惠金融助企便民”活动，以小站点推动大服务。如在楼宇企业服务站内陈列各类政策宣传资料，对楼宇企业主和员工宣传金融支持微企政策；指导平安银行在华贸商圈创新开展趣味“反诈集市”和“金融知识漂流活动”，通过“诈蛋作画”、“反诈邮你”金消保明信片等游戏互动的方式宣传防范金融诈骗知识，在咖啡店、奶茶店等商铺放置金融知识书籍，方便个体户、消费者阅读，提升金融素养。

　　五、组建金融系统“抗疫先锋队”，开展社区网格化防疫防控志愿服务。3月期间，针对广东省疫情防控形势严峻现状，联合会积极号召辖内金融机构主动担当，发动成立“抗疫先锋队”，在当地社区防疫防控工作中贡献金融从业人员力量。如惠州农商银行协助解决基层人手紧缺问题，具体参与临莞深交通要道、社区、核酸检测点的防疫登记排查、生活必需品代购服务、防疫措施宣传等工作；建设银行配合惠州市委打造服务劳动者的“惠民驿站”，为外卖骑士、网约司机、环卫工人、保安等人群提供口罩、洗手液、饮水、充电、金融咨询等服务。