为贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神,坚持金融工作的政治性、人民性,切实提升广大人民群众金融素养和风险防范意识,根据《惠州金融监管分局办公室关于开展2025年“3· 15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》(惠金办便函〔2025〕10号)文件要求,惠州市金融消费权益保护联合会(以下简称联合会)精心组织辖区金融机构聚焦“维护权益”主题,以“保障金融权益 助力美好生活”为口号,积极开展“3·15”金融消费者权益日保护教育系列宣传活动,切实增强消费者风险防范和依法维权意识,积极营造安全放心金融消费环境,充分展现金融消保新风貌,共同营造美好生活。
一、进商圈——保障权益安民心
3月15日,在惠州市人民政府办公室、中国人民银行惠州市分行、国家金融监督管理总局惠州监管分局、惠州市市场监督管理局等单位的指导下,联合会与惠州市银行业协会、惠州市保险行业协会共同在港惠购物中心东广场开展2025年惠州市“3·15”金融消费者权益保护教育集中宣传活动。现场精心打造“金融服务街”,组织工商银行惠州分行、农业银行惠州分行、平安人寿惠州中心支公司、中国人寿惠州分公司、广发证券惠州下埔路营业部等50家银行、保险、证券机构近300名金融志愿者,通过发放宣传手册、面对面讲解、现场咨询、有奖问答等方式,向广大群众宣导金融惠民政策、反诈防骗等实用知识,重点采用以案说险、漫画解析等形式揭露“高息理财”“代理退保”等常见骗局,倡议广大消费者理性选择产品和服务,通过正规渠道依法表达诉求,远离和抵制非法金融中介、明辨风险,筑牢金融安全防线。
二、进乡村——消费帮扶惠民生
指导兴业银行惠州分行深入惠东县白盆珠镇帮扶村,定向采购蜂蜜、水果等特色农产品,依托银行内外丰富的员工和客户资源优势,让农副产品变商品,收成变收入,既为村民拓宽销路,又以实惠价格回馈客户,实现了消费帮扶与金融普惠的双赢。此外,还组织了广发银行惠州分行、广州银行惠州分行、惠东惠民村镇银行、中意人寿惠州中心支公司等金融志愿者分别走进共联村、小蓬岗村、莲湖村、吉隆镇等各乡镇农村,在党群服务中心开设“金融知识学堂”,宣传三农金融产品信息、防范电信诈骗、识别非法集资等实用知识,同时,考虑到乡村部分老人和带娃人群不便出门的情况,金融志愿者走家串户、一对一上门讲解,实现村民在家门口学习了解金融知识和服务。
三、进企业——共筑金融防火墙
联合惠州市银行业协会、中国银行惠州分行、中银保险惠州中心支公司走进惠州市米琦工业园开展金融知识嘉年华,现场设置金融教育区和游戏互动区,金融教育区通过知识展板、答疑摊位为职工宣传金融支持提振和扩大消费、金融机构为民办实事的亮点举措,游戏互动区采用“趣味投壶识风险”“远离圈套防诈骗”“知识转盘涨干货”的游戏帮助职工掌握识别非法金融中介、“代理退保”、“代理维权”等非法中介活动的技巧,避免落入金融骗局,共同筑牢金融风险防线。
四、进社区——共建安全幸福家
指导平安人寿惠州中心支公司、平安银行惠州分行、平安健康保险惠州中心支公司走进鹿江里都市营地举办消费者权益保护宣传教育春日游园会,在大草坪上建立“金融消保驿站”,让周边社区群众在享受自然风光的轻松氛围中沉浸式学习金融知识,通过打卡“权益气象站”和“暴打非法金融”游戏,将带有金融知识标语的气泡水、泡泡机等奖品带回家,把学到的金融知识分享给家里人,一起做家庭金融安全的“守护者”。
五、融媒体——金融知识触手可及
结合时事热点,积极创新宣传方式和作品,通过联合会微信公众号、视频号、抖音号线上平台广泛开展宣传,如针对近期DeepSeek掀起了社会广泛的关注热潮,制作《当我问DeepSeek,征信逾期信息是否可以花钱修改?》短视频,聚焦AI诈骗和非法金融中介乱象,推出《认清手机对面的“那个人”》《远离代理退保,正确维护自身权益》等以案说险推文18期,以通俗易懂的文案为消费者输出易学、易懂的金融知识,并组织金融志愿者转发到微信群、朋友圈,达到金融宣传教育全天候、广覆盖的效果。